Chargé de Gestion Réclamations-Produits de santé (h/f)

Votre mission


ADECCO Pme Sud Hauts-de-Seine recherche pour un de ses clients, un chargé de gestion de Réclamation- Produits de santé (h/f) :


Sous la responsabilité des chefs de projets, vous serez intégré(e) dans l'équipe de gestionnaire réclamations qualité.


Votre mission :
Saisir et enregistrer des cas de réclamations.
Investiguer auprès du réclamant.
Suivre les résultats des investigations du site de production.
Transmettre les résultats et les bonnes pratiques auprès du réclamant.
Réaliser des bilans d'activité.
Coordonner les retours des produits défectueux et les remplacements.
Détecter les cas de pharmacovigilance liés aux réclamations produits.

Votre profil


De formation Bac +3 à Bac +5 scientifique vous possédez une forte appétence pour le secteur de la santé et souhaitez rejoindre une structure dynamique et innovante vous proposant des projets à dimension internationale.


Vous maîtrisez l'anglais, vous avez le sens de la relation client.
Vous êtes reconnu(e) pour votre sens de l'organisation, votre rigueur ainsi que votre polyvalence et votre dynamisme.
Bonnes capacités rédactionnelles.


Si ce poste vous intéresse merci de bien vouloir postuler en ligne.

A propos de nous

Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.
Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie !

Toutes nos offres sont ouvertes aux personnes en situation de handicap

Pour chacune de nos offres, nous nous assurons du respect des mesures de distanciation et barrières mises en œuvre dans les entreprises, ainsi que de la mise à disposition des équipements nécessaires à votre protection.