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Chargé de Clientèle Téléservices (h/f)

  • Localisation
    Blois, Loir-Et-Cher
  • Date de publication
    2023-01-09T18:03:48
  • Type de contrat
    Intérim
  • Domaine d'activité
    Télémarketing - Téléservices
  • Rémunération
    11,07 €
  • Poste(s) à pourvoir
    5

Votre mission


Adecco, votre partenaire en recherche d'emploi Interim, CDI et CDD recrute pour son client situé sur Blois ( 41) :


5 Téléconseillers H/F
Vos missions :

  • Appels entrants et traitement de mails : service client B2B  
  • L’activité consiste :
    • Appels entrants
    • Traiter les litiges et les réclamations
    • Renseigner et informer les adhérents et professionnels de santé sur leurs garanties et le suivi de leur dossier.

 

Votre profil


Profils recherchés :

  • Savoir
    • Excellent relationnel
    • Informatique

 
  • Savoir Faire
    • Navigation Web
    • Capacités rédactionnelles 
    • Analyse/compréhension des attentes/besoins

 
  • Savoir Faire comportemental
    • Diplomatie
    • Bienveillance
    • Sourire
    • Ecoute active
    • Sens de la confidentialité

 
Expérience souhaitée dans la relation client.
 
Durée de la mission
  • Du 16 Décembre 2022 au 20 janvier 2023
  • 35h/semaine du lundi au vendredi

 
Amplitude horaires :
  • 8h – 20h du lundi au vendredi
  • 9h00 17h00 le samedi



 

A propos de nous

Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.
Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie !

Toutes nos offres sont ouvertes aux personnes en situation de handicap

Pour chacune de nos offres, nous nous assurons du respect des mesures de distanciation et barrières mises en œuvre dans les entreprises, ainsi que de la mise à disposition des équipements nécessaires à votre protection.