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Chargé de Clientèle Téléservices (h/f)

  • Localisation
    Blois, Loir-Et-Cher
  • Date de publication
    2023-04-13T15:39:15
  • Type de contrat
    Intérim
  • Domaine d'activité
    Télémarketing - Téléservices
  • Rémunération
    11,27 €
  • Poste(s) à pourvoir
    1
  • Durée de la mission
    3 mois

Votre mission


Adecco, votre partenaire en recherche d'emploi Interim, CDI et CDD recrute pour son client situé sur Blois ( 41) :


4 Téléconseillers H/F
Vos missions :

  • Appels entrants et traitement de mails : service client B2B  
  • L’activité consiste :
    • Effectuer le suivi de commandes et de livraisons
    • Traiter les litiges et les réclamations
    • Délivrer de l’information sur la plateforme et son utilisation (aide à la navigation, prise en main, mots de passe, mode de paiement …)
    • Suivre la facturation

 

Votre profil


Profils recherchés :

  • Savoir
    • Excellent relationnel
    • Informatique

 
  • Savoir Faire
    • Navigation Web
    • Capacités rédactionnelles 
    • Analyse/compréhension des attentes/besoins

 
  • Savoir Faire comportemental
    • Diplomatie
    • Bienveillance
    • Sourire
    • Ecoute active
    • Sens de la confidentialité

 
Expérience souhaitée dans la relation client.
 


Amplitude horaires :
  • 8h – 18h30



 

A propos de nous

Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.
Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie !

Toutes nos offres sont ouvertes aux personnes en situation de handicap

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