Chargé de Clientèle SAV (h/f)

Votre mission


La satisfaction clients est au cœur de vos préoccupations ?
Alors ce poste va vous intéresser!!!


ADECCO, leader mondial des solutions en ressources humaines, recherche pour l'un de ses clients basé à Château-Thierry, UN(E) CHARGE(E) DE CLIENTELE SAV (H/F).


Présentation de l’entreprise :


Notre client est une entreprise de fabrication de verres ophtalmiques, qui se positionne aujourd’hui comme le 3ème acteur du marché en France avec une croissance de plus de 50% en 10 ans et plus de 8 millions de verres vendus en 2019 (soit 28000 par jour).
Avec une superficie de plus de 15000m² entièrement consacrés à la recherche, au développement et à la fabrication de produits de hautes technologies, font du laboratoire un des plus modernes d’Europe.
Dans un contexte économique où la délocalisation est un phénomène de plus en plus fréquent chez les industriels, l'entreprise s’efforce depuis plus de 25 ans de fabriquer tous ses verres de prescription à Château-Thierry.
Chaque jour, leur fabrication 100% française crée des emplois et valorise un savoir-faire unique et innovant. 
L'investissement de l'entreprise permet aujourd’hui de produire des verres de qualité en respectant l’environnement et en participant à l’économie de notre pays.


Description de l’offre :


Le service Satisfactions clients recherche un(e) Chargé(e) de Clientèle SAV (H/F)


=> Vos missions seront :


- Réceptionner et procéder à l’ouverture des colis en provenance des clients via les différents transporteurs
- Trier et répertorier les contenus des colis et en effectuer le dispatch dans les différents services
- Analyser les causes des retours des verres, lentilles et solutions
- Transmettre dans les services en charge du contrôle 
- Etablir les avoirs client en contactologie et verres de stock avec courrier si besoin


Matériel Utilisé :

  • PC (AS400, SAGE)



Vous aimez travailler sérieusement sans jamais vous prendre au sérieux?
Alors soyez les bienvenus.


J'attends votre clic…

Votre profil

L'expérience candidat est au cœur de nos préoccupations, du sourcing à l'évaluation en passant par la fidélisation ou encore la formation. Adecco assure la qualité de ses recrutements grâce à une démarche professionnelle basée sur des critères objectifs, factuels, dans le respect de la réglementation en matière de lutte contre les discriminations.

A propos de nous

Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.
Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie !

Toutes nos offres sont ouvertes aux personnes en situation de handicap

Pour chacune de nos offres, nous nous assurons du respect des mesures de distanciation et barrières mises en œuvre dans les entreprises, ainsi que de la mise à disposition des équipements nécessaires à votre protection.