Charge De Clientele Professionnels (H/F)

L'agence Adecco Tertiaire recherche pour une mission longue durée (18 mois), plusieurs :

Chargés de clientèle téléservices B to B en réception d'appels (H/F).

Au sein d'un plateau d'environ 70 positions, vous êtes en charge de la réception des appels de professionnels du secteur clim et chauffage.
Vous prenez les demandes d'interventions (pannes essentiellement), les enregistrez dans le logiciels interne et ensuite vous contactez les techniciens pour leur valider les rendez-vous (émission d'appels).

Pour ce poste vous avez idéalement une première expérience en plateau d'appels et en plus de l'expérience en relation client (vente, accueil par exemple).

Vous avez un niveau Bac+2 tout type de formation minimum.
Vous avez un bon sens relationnel, avez une très bonne élocution au téléphone et vous assimilez rapidement beaucoup d'informations.

Particularité du poste :

Temps partiel aléatoire pouvant aller de 8h à 35h par semaine selon le besoin du client.
Amplitude 6h-23h avec le gros des heures en journée amplitude 8h-20h.
Possibilité de travailler la nuit si vous êtes intéressé(e) et le week end également. (rémiunérationmajorée)
MINI d'heures sur une journée : 3h / et max : 10h
Salaire horaire attractif

Ce poste peut intéresser des personnes étant à temps partiel (complément).

Ce poste vous intéresse ? Vous êtes disponible sur las amplitudes demandées' merci de candidater en ligne.


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