Votre mission

Adecco Tours Tertiaire recherche pour l'un de ses clients, leader de l'énergie, un CHARGE DE RELATION CLIENT EXPERIMENTE H/F, pour une première mission de 8 mois pour cause de surcroît d'activité, qui peut être renouvelable.


Vos missions :

• Gestion des appels entrants et sortants suite à des anomalies vers des interlocuteurs variés (clients, bailleurs...)
• Gérer la relation client en garantissant un bon accompagnement et en apportant des solutions adaptées
• Gestion administrative : analyse et traitement des dossiers liés à des suspicions de fraudes
• Recouvrement

Votre profil

Vos atouts :

• Bonne connaissance Excel
• Grande confidentialité
• Bonne prise de recul sur appels difficiles
• Aisance dans les outils informatiques
• Des notions dans le recouvrement sont un plus

• Du lundi au vendredi
• 09h00 à 12h00 et de 13h00 à 17h00 (1h00 de pause méridienne) 
• Rémunération 15,29€ brut horaire incluant le 13ème mois

A propos de nous

Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.
Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie !
Merci de postuler uniquement si vous êtes en mesure de vous présenter sur le lieu de travail à la date et à l'heure prévues, et si vous possédez, le cas échéant, un titre de séjour valide pour la durée de la mission. A défaut, votre candidature ne pourra pas être prise en considération. Merci par avance pour votre compréhension.