Chargé de Clientèle (h/f)

Votre mission


Votre agence Adecco Lyon tertiaire, recrute pour l'un de ses clients,
un "chargé de clientèle" relation consommateurs H/F


Vos missions consistent à :

  • Analyser et traiter les courriers et les mails
  • Enregistrer les abonnements
  • Traiter les demandes de dégrèvement
  • Traiter les demandes du centre de relation clients
  • Enregistrer les mandats de prélèvement
  • Gérer les résiliations
  • Gérer les retours d'intervention
  • Répondre aux appels
  • Appliquer les procédures clientèles






Votre profil


Profil :
- Bac à bac + 2 minimum + expérience dans le domaine de gestion de clientèle souhaitée,
- Pratique courante d’une application de gestion clientèle,
- Pratiques logiciels bureautiques suite Microsoft Office et Gmail,


- Perspicace, autonome, rigoureux(se), organisé(e) avec une capacité de travail en équipe et de bonnes qualités de communication.


Conditions :
Horaires 35h : 8h-16h ou 9h-17h à définir avec le responsable.
Lieu de travail : Rillieux-la-Pape
Durée mission : 2 mois pour démarrer et potentiellement en vue d'embauche
Rémunération : entre 11800€ et 2200€ brut par mois


N'hésitez pas à postuler sur adecco.fr

A propos de nous

Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.
Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie !

Toutes nos offres sont ouvertes aux personnes en situation de handicap

Pour chacune de nos offres, nous nous assurons du respect des mesures de distanciation et barrières mises en œuvre dans les entreprises, ainsi que de la mise à disposition des équipements nécessaires à votre protection.