Chargé de Clientèle (h/f)

Votre mission


Adecco Poitiers recherche pour son client, spécialisé dans les assurances 6 Chargés de Clientèle (H/F) pour un contrat de 9 mois à compter du 06/02/2023.


Voici vos missions :

  • prise en charge des appels clients entrants de niveau 2 (suite transfert)
  • appels clients sortants suite appels clients niveau 1
  • mails sortants en cas d'indisponibilité clients
  • transfert des demandes ne pouvant être prises en charge vers le niveau 3 (transfert écrit)
  • prise de contact vers les conseillers si nécessaire
  • détection et remontées des divergences client/contrat



Conditions de travail :


Amplitude de travail du lundi au vendredi : 8h30-17h30
Taux horaire : 11,35 € + 1,137 € (13e mois)
Restaurant d'entreprise

Votre profil


Vous êtes issu (e) d'une formation commerciale et bénéficiez d'une expérience dans le secteur des Assurances
Vous possédez de réelles qualités relationnelles et rédactionnelles
Votre profil est orienté clients et résultats
Vous savez faire preuve d'agilité, d'écoute active, de coopération et d'ouverture d'esprit


Si votre profil correspond, merci de postuler en ligne !

A propos de nous

Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.
Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie !

Toutes nos offres sont ouvertes aux personnes en situation de handicap

Pour chacune de nos offres, nous nous assurons du respect des mesures de distanciation et barrières mises en œuvre dans les entreprises, ainsi que de la mise à disposition des équipements nécessaires à votre protection.