Chargé de Clientèle (h/f)

  • Localisation
    Nice, Alpes-Maritimes
  • Date de publication
    2024-01-25T00:00:00
  • Type de contrat
  • Fin de contrat
  • Rémunération
    11,95 €/Heure
  • Poste(s) à pourvoir
    1
  • Durée de la mission
    3 mois

Votre mission


Adecco recrute pour son client EDF, un Chargé de Clientèle (H/F) 
 
En tant que Chargé de Clientèle, votre mission principale sera d'assurer la satisfaction des clients en répondant à leurs demandes et en résolvant leurs problèmes. Vous serez le point de contact privilégié des clients et vous devrez établir une relation de confiance avec eux. Vos responsabilités incluront :
 
- Accueillir et conseiller les clients sur les produits et services d'EDF
- Gérer les réclamations et les demandes de renseignements des clients
- Assurer le suivi des dossiers clients et garantir leur satisfaction
- Proposer des solutions adaptées aux besoins des clients
- Participer à des actions de fidélisation et de développement commercial

Votre profil


- Vous avez une expérience préalable dans le domaine de la relation clientèle
- Vous êtes doté d'un excellent sens du service client et vous avez le goût du contact
- Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et vous savez utiliser les logiciels de gestion de la relation client
- Vous êtes organisé, rigoureux et capable de gérer plusieurs tâches simultanément
- Vous avez de bonnes capacités de communication et vous savez travailler en équipe

A propos de nous

Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.
Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie !

Toutes nos offres sont ouvertes aux personnes en situation de handicap

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