Chargé de Clientèle (h/f)

Votre mission

Urgent
Nous recherchons pour notre clients, leader dans son domaine : 8 chargés de Relation Clients H/F / Customer Care Representative en CDI à Gennevilliers


Entretien client prévu courant mai et prise de poste le 7 juin ( préavis accepté)


Vous serez en charge de gérer des appels clients internationaux, apporter des solutions à leurs réclamations , à toutes interrogations et suivre la complétude de leur dossier:
=>Gestion des réservations, enquête client, de, devis, cotations, prix, délais de livraisons, traitement des réclamations, résolutions de litiges, récupération de service, suivi de colis traitement des demandes, renseignements, facturation ....


25 à 30 appels / jour


Salaire: 1600 -1800€ brut/ mensuel + 13e mois
Horaire: 8h / 18h30 ( max)
37H/ semaine 12RTT
Avantages: CE, CET, Perco, prime ancienneté, TR, 25 CP

Votre profil

Vous êtes curieux, débrouillard, aimer trouver des solutions pour vos clients. Vous avez le sens du relationnel, ce poste est fait pour Vous !!
Vous n’avez pas peur de prendre et de gérer des appels en anglais 


Vous avez une expérience en Vente/ Conseil, en Hôtellerie, avez travaillé au sein d’un call center, au sein d’un service SAV , dans le domaine touristique ou autres … Faites nous suivre votre CV !

A propos de nous

Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.
Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie !