Chargé de Clientèle (h/f)

Votre mission

Le cabinet de recrutement ADECCO d’Ivry sur Seine recherche pour un grand groupe spécialisé dans la gestion des risques un chargé de clientèle H/F.
Au sein d’une équipe de 10 personnes sur un plateau téléphonique, vos principales missions seront :

• Prise d’appels d’assurés et identification des sinistres
• Analyser le contrat de l’assuré et vérifier les garanties contractualisées
• Conseiller et accompagner l’assuré dans le déroulé de l’expertise jusqu’à sa finalisation
• Valider les garanties et chiffrer des dommages et réparations
• Gérer le dossier jusqu’à sa clôture

Votre profil

• Vous êtes diplômé(e) d’un BAC ou BAC +2/3 type BTS ou licence professionnelle en Gestion ou Relation Client.
• Vous avez une expérience de 2 ans dans la relation clientèle avec de la gestion de dossiers
• Une expérience dans le milieu de l’expertise ou d'assistanat dans les secteurs d’activité suivants : assurance, banque, juridique, immobilier ou dans une entreprise du bâtiment, serait un plus
• Vous aimez l’analyse d’informations et l’investigation
• Vous disposez d’une aisance informatique et l’utilisation des outils numériques sont une seconde nature

A propos de nous

Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.
Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie !