Chargé de Clientèle (h/f)

Votre mission


Notre agence Adecco de la Défense est à la recherche d'un chargé de clientèle (h/f) pour un CDD de 6mois pour l'un ses clients basé à La Défense (92).
 
Vos missions :

  • Réceptionner les demandes clients (appels, chat, mails)
  • Collecter les informations nécessaires
  •  Informer les prospects sur les produits et service en adéquation avec leurs besoins
  •  Renseigner les assurés sur leur contrat après contrôle des garanties,
  • Accompagner les clients sur les outils digitaux mis à leur disposition,
  •  Identifier les irritants afin de participer à l’amélioration continue des produits et des services
  •  Être en veille sur les produits existant sur le marché



 Votre rémunération:
Entre 24k et 25k brut annuel sur 12 mois.

Votre profil


Vous justifiez idéalement d’une expérience de 1 ou 2 ans dans la relation client par téléphone. Vous êtes disponible sur l’amplitude horaire 8h/20h du lundi au samedi (1 samedi travaillé par mois) Vous disposez d'un bon sens du relationnel et êtes rigoureux.
Vous maîtrisez le français et l'anglais (niveau C1 à minima).

A propos de nous

Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.
Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie !

Toutes nos offres sont ouvertes aux personnes en situation de handicap

Pour chacune de nos offres, nous nous assurons du respect des mesures de distanciation et barrières mises en œuvre dans les entreprises, ainsi que de la mise à disposition des équipements nécessaires à votre protection.