Chargé de Clientèle (h/f)

Votre mission


Votre consultante placement ADECCO recrute en CDI pour l'un de ses client basé sur Compans (77)


Chargé de clientèle H/F


Au sein du service commercial, vous serez en charge de :

  • La saisie et la validation de commandes conformément aux procédures établies (y compris les
  • commandes grands comptes pour toutes les marques)
  • La compréhension du besoin et la qualité de prise d'information lors de la demande client / représentants commerciaux
  • La modification des commandes déjà validées
  • Le respect du planning défini par le responsable hiérarchique
  • L'information du client sur les commandes en cours
  • Du script défini et les appels des clients conformément aux listes de télévente définies
  • La réalisation des bons de retours pour les clients
  • La gestion des reliquats et des commandes e-commerce
  • La gestion des Non Conformity Management (NCM)

Votre profil


Votre profil :


Vous êtes issu d'une formation (BAC +2 minimum) et vous disposez d'une expérience réussie de 2 à 5 ans en gestion de la relation client
Vous maîtrisez les outils bureautiques et en particulier Excel.
La connaissance et l'utilisation de SAP serait un plus
Organisé, vous avez un fort esprit d'équipe et une bonne résistance au stress . A l'écoute, vous êtes à l'aise pour communiquer avec les autres


Nous vous proposons :


CDI à pourvoir au plus tôt
Salaire : 20400 € brut annuel
Horaire : 35H du lundi au vendredi
Avantage : Ticket restaurant et prime de transport


Vous vous reconnaissez dans ce poste, postulez via www.adecco.fr

A propos de nous

Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.
Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie !

Toutes nos offres sont ouvertes aux personnes en situation de handicap

Pour chacune de nos offres, nous nous assurons du respect des mesures de distanciation et barrières mises en œuvre dans les entreprises, ainsi que de la mise à disposition des équipements nécessaires à votre protection.