Votre mission
Votre consultante placement ADECCO recrute en CDI pour l'un de ses client basé sur Compans (77)
Chargé de clientèle H/F
Au sein du service commercial, vous serez en charge de :
- La saisie et la validation de commandes conformément aux procédures établies (y compris les
- commandes grands comptes pour toutes les marques)
- La compréhension du besoin et la qualité de prise d'information lors de la demande client / représentants commerciaux
- La modification des commandes déjà validées
- Le respect du planning défini par le responsable hiérarchique
- L'information du client sur les commandes en cours
- Du script défini et les appels des clients conformément aux listes de télévente définies
- La réalisation des bons de retours pour les clients
- La gestion des reliquats et des commandes e-commerce
- La gestion des Non Conformity Management (NCM)
Votre profil
Votre profil :
Vous êtes issu d'une formation (BAC +2 minimum) et vous disposez d'une expérience réussie de 2 à 5 ans en gestion de la relation client Vous maîtrisez les outils bureautiques et en particulier Excel. La connaissance et l'utilisation de SAP serait un plus Organisé, vous avez un fort esprit d'équipe et une bonne résistance au stress . A l'écoute, vous êtes à l'aise pour communiquer avec les autres
Nous vous proposons :
CDI à pourvoir au plus tôtSalaire : 20400 € brut annuelHoraire : 35H du lundi au vendrediAvantage : Ticket restaurant et prime de transport
Vous vous reconnaissez dans ce poste, postulez via www.adecco.fr
A propos de nous
Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.
Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie !