Chargé de Clientèle (h/f)

Votre mission


AAdecco Tertiaire recherche pour un de ses clients, dans le secteur de la climatisation et du chauffage :
 
 
Des Chargés de clientèle téléservices B to B
H/F
 
Vos missions :
Au sein d'un plateau d'environ 70 positions, vous êtes en charge de la réception des appels de professionnels du secteur climatisation et de chauffage.
Vous prenez les demandes d'interventions (pannes essentiellement), les enregistrez dans le logiciels interne et ensuite vous contactez les techniciens pour leur valider les rendez-vous (émission
d'appels).
 
Votre profil :
Vous possédez une première expérience en plateau d'appels et en plus de l'expérience en relation client (vente, accueil par exemple).
Vous avez un niveau Bac+2 tout type de formation minimum. Vous avez un bon sens relationnel, avez une très bonne élocution au téléphone et vous assimilez rapidement beaucoup
d'informations.
Ce poste peut intéresser des personnes étant à temps partiel (complément). 


Particularités du poste :
Temps partiel aléatoire pouvant aller de 8h à 35h par semaine selon le besoin du client.
Amplitude 6h23h avec le gros des heures en journée 8h20h.
Possibilité de travailler la nuit si vous êtes intéressé(e) et le week-end également.
Minimum d'heures sur une journée : 3h / et max : 10h
Rémunération: Taux horaire 11.77 euros + 13ème mois + majoration heures de nuit et weekends
 
Durée :
Prise de poste au 18 août avec une formation du 18 août au 1er septembre
Vous devez être disponible impérativement sur 18 mois
 
Lieu de mission :
Poste basé à Bordeaux proche de la place Ravezies.
 
 
 
 
Si votre profil correspond au
poste, je vous invite à postuler directement à cette annonce.
 
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Votre profil

L'expérience candidat est au cœur de nos préoccupations, du sourcing à l'évaluation en passant par la fidélisation ou encore la formation. Adecco assure la qualité de ses recrutements grâce à une démarche professionnelle basée sur des critères objectifs, factuels, dans le respect de la réglementation en matière de lutte contre les discriminations.

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Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.
Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie !

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Pour chacune de nos offres, nous nous assurons du respect des mesures de distanciation et barrières mises en œuvre dans les entreprises, ainsi que de la mise à disposition des équipements nécessaires à votre protection.