Chargé d'assistance utilisateur (h/f)

Votre mission


Nous recherchons pour un de nos clients spécialisé dans le ferroviaire :


Chargé d'assistance utilisateur (h/f)


Voici vos principales missions :

  • Aide à la gestion du parc PC / Imprimantes / Téléphone portable
  • Assistance utilisateurs
  • Installation et dépannage du matériel informatique (postes informatiques, périphériques)
  • Aide à la gestion, installation et maintenance des logiciels
  • Assistance et support technique (matériel et logiciel) auprès des utilisateurs
  • Présentation des ressources informatiques aux nouveaux utilisateurs
  • Aide à la gestion de la téléphonie sur IP, assistance aux utilisateurs
  • Mener des actions supervisées de maintenance ou de dépannage (matériel informatique)


Votre profil


De formation Bac +2/3 en Informatique, vous avez une première expérience dans un poste similaire


Vous maîtrisez à la fois les réseaux informatiques, la téléphonie, les configurations et outils bureautiques. Vous êtes capable de détecter, diagnostiquer et résoudre dans de courts délais un dysfonctionnement informatique ou téléphonique. Vous savez formaliser avec rigueur et précision les procédures appliquées. 
Vous disposez d’un excellent sens relationnel et avez le sens du service client. Vous êtes reconnu pour votre diplomatie et votre pédagogie. Vous savez gérer les priorités, vous montrer polyvalent et adaptable. Vous avez également une bonne compréhension de documentation technique en langue anglaise.


Poste à pourvoir en intérim pour plusieurs mois.
Horaires de journée du lundi au vendredi. Salaire selon profil.

A propos de nous

Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.
Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie !

Toutes nos offres sont ouvertes aux personnes en situation de handicap

Pour chacune de nos offres, nous nous assurons du respect des mesures de distanciation et barrières mises en œuvre dans les entreprises, ainsi que de la mise à disposition des équipements nécessaires à votre protection.