Assistant Service Client (H/F)

Votre mission


Pour le compte de notre client, PME lyonnaise dans les solutions logicielles, nous recherchons un(e) :


ASSISTANT SERVICE CLIENT (H/F) 


Si vous l'acceptez, voici les missions qui vous seront confiées :

  • Répondre aux demandes clients tant au téléphone que par mail
  • Apporter une aide et guider les clients dans l'installation, le paramétrage et la prise en main des solutions
  • Réaliser un reporting régulier sur le CRM
  • Amélioration du centre d'aide, enrichissement de la FAQ

Votre profil


Issu(e) d'une formation supérieure, vous justifiez d'une première expérience sur un poste orienté back-office et relation client. Rigoureux, adaptable et curieux, la satisfaction client est au centre de vos préoccupations ? Alors ce poste est fait pour vous !


Contrat : Intérim longue durée avec perspectives (minimum 4 mois)
Localisation : Caluire
Horaires : Journée (35h / semaine)
Salaire selon profil + Tickets restaurant

A propos de nous

Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.
Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie !

Toutes nos offres sont ouvertes aux personnes en situation de handicap

Pour chacune de nos offres, nous nous assurons du respect des mesures de distanciation et barrières mises en œuvre dans les entreprises, ainsi que de la mise à disposition des équipements nécessaires à votre protection.