Assistant Planification (h/f)

Votre mission


Prêt(e) à saisir une nouvelle opportunité ?


Votre agence Adecco Lyon Tertiaire recherche pour son client spécialisé dans la prestation de santé à domicile (assistance respiratoire, perfusion, nutrition, insulinothérapie par pompe) :


Assistant(e) Planification (h/f)


Au sein du Pôle Planification, basé au siège, vous assurerez la planification des interventions des intervenants au domicile des patients sur l'activité respiratoire au niveau national.


Missions principales :


Assurer la planification des tournées via un logiciel de planification: générer des tournées prévisionnelles, vérifier leurs cohérences et le respect des contraintes (adresse, contraintes horaires, matériel spécifique…) avant validation avec les Responsables d'équipe ; 


Analyser, modifier, adapter ou compléter les plannings d’interventions afin de les optimiser ; 


Analyser, prioriser et traiter les demandes d’interventions transmises par le Service Relation Client ; 


Prendre des rendez-vous avec les patients, traiter les demandes de changement des rendez-vous patients et prévenir en cas de modifications ; 


Assurer la saisie ou actualiser les données de planification liées aux techniciens et/ou aux patients et/ou aux interventions ; 


Préparer et transmettre les tournées aux Responsables d'équipe ; 


Signaler les problématiques patients rencontrées aux intervenants concernés. 



Votre profil


Vous disposez d’une formation en gestion / secrétariat / relation client, logistique... 
Vous bénéficiez au moins d'une première expérience dans la relation client. Une expérience dans la planification serait également appréciée. 
Vous êtes à l’aise avec les outils bureautiques et les logiciels informatiques ; 
Vous disposez d’un bon niveau en orthographe. 


Bon relationnel,
Sens du service et de la satisfaction client,
Esprit d'équipe et collaboration. 
 


Vous pensez correspondre au profil recherché ?


Voici ce que nous vous proposons :


CDD de 3 mois, juin-août 2022 renouvelable
Temps Plein
Lundi au vendredi (37h + RTT)
1750 € brut/mois + Tickets Restaurant + mutuelle + intéressement et participation
Poste sédentaire 


N'hésitez pas à postuler en ligne en joignant votre cv actualisé !

A propos de nous

Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.
Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie !

Toutes nos offres sont ouvertes aux personnes en situation de handicap

Pour chacune de nos offres, nous nous assurons du respect des mesures de distanciation et barrières mises en œuvre dans les entreprises, ainsi que de la mise à disposition des équipements nécessaires à votre protection.