Assistant Planification (h/f)

Votre mission

Prêt(e) à saisir une nouvelle opportunité ?


Votre agence Adecco Lyon Tertiaire recherche pour son client spécialisé dans la prestation de santé à domicile (assistance respiratoire, perfusion, nutrition, insulinothérapie par pompe) :


Assistant(e) Planification (h/f)


Au sein du Pôle Planification, basé au siège, vous assurerez la planification des interventions des intervenants au domicile des patients sur l'activité respiratoire au niveau national.


Missions principales :


Assurer la planification des tournées via un logiciel de planification: générer des tournées prévisionnelles, vérifier leurs cohérences et le respect des contraintes (adresse, contraintes horaires, matériel spécifique…) avant validation avec les Responsables d'équipe ; 


Analyser, modifier, adapter ou compléter les plannings d’interventions afin de les optimiser ; 


Analyser, prioriser et traiter les demandes d’interventions transmises par le Service Relation Client ; 


Prendre des rendez-vous avec les patients, traiter les demandes de changement des rendez-vous patients et prévenir en cas de modifications ; 


Assurer la saisie ou actualiser les données de planification liées aux techniciens et/ou aux patients et/ou aux interventions ; 


Préparer et transmettre les tournées aux Responsables d'équipe ; 


Signaler les problématiques patients rencontrées aux intervenants concernés. 

Votre profil

Vous disposez d’une formation en gestion / secrétariat / relation client, logistique... 
Vous bénéficiez au moins d'une première expérience dans la relation client. Une expérience dans la planification serait également appréciée. 
Vous êtes à l’aise avec les outils bureautiques et les logiciels informatiques ; 
Vous disposez d’un bon niveau en orthographe. 


Bon relationnel,
Sens du service et de la satisfaction client,
Esprit d'équipe et collaboration. 
 


Vous pensez correspondre au profil recherché ?


Voici ce que nous vous proposons :


CDD de 3 mois, juin-août 2022 renouvelable
Temps Plein
Lundi au vendredi (37h + RTT)
1750 € brut/mois + Tickets Restaurant + mutuelle + intéressement et participation
Poste sédentaire 


N'hésitez pas à postuler en ligne en joignant votre cv actualisé !

A propos de nous

Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.
Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie !