Assistant Litiges (h/f)

Votre mission


Adecco recrute pour un client reconnu sur son secteur d'activité un Assistant Litiges h/f avec intégration en CDI.


Rattaché(e) au Coordinateur Administration des Ventes, vous assurez un support aux équipes commerciales et logistiques en participant au traitement des réclamations des clients professionnels.


Vos missions seront les suivantes :

  • Analyser et traiter les litiges des clients distributeurs,
  • Coordonner et assurer le suivi des retours de marchandises en relation avec le transporteur et le dépôt,
  • Etablir des factures ou avoirs, 
  • Suivre les commandes. 


Votre profil


Vous bénéficiez d’une expérience significative dans le traitement des litiges.


Rigoureux(se), autonome, vous êtes reconnu(e) pour votre aisance relationnelle, votre sens de la relation clients et vos capacités d’analyse.
Réactif, vous vous distinguez par votre esprit d’équipe, vos qualités d’adaptation, votre capacité à résoudre les litiges, votre force de conviction et ténacité.
Vous possédez des connaissances en comptabilité client.
Vous maîtrisez les outils informatiques. La connaissance de SAP est un atout.
 
Nous vous proposons

  • Type de contrat : CDI, du Lundi au vendredi (Horaires de journée)
  • Rémunération : entre 1800EUR et 1900EUR bruts mensuels
  • Participation et intéressement
  • 12 RTT par an - CET
  • Restaurant d'entreprise - CSE - Mutuelle




A propos de nous

Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.
Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie !

Toutes nos offres sont ouvertes aux personnes en situation de handicap

Pour chacune de nos offres, nous nous assurons du respect des mesures de distanciation et barrières mises en œuvre dans les entreprises, ainsi que de la mise à disposition des équipements nécessaires à votre protection.