Assistant Commercial (h/f) (autres)

Votre mission


Missions :


• Commandes :


o Réceptionner et saisir les commandes clients sous l’ERP.
o S’assurer du bon déroulement de la préparation et du chargement des commandes en suivant les différents prestataires logistiques.


• Logistique :


o Gérer les réclamations et les litiges logistiques (retards, colis manquants, colis abîmés…) avec suivi et mise à jour de la base de données logistique).
o Travailler en collaboration avec l’assistante ADV pour la gestion des litiges, la refacturation et les demandes d’avoir.
o Etablir un reporting mensuel des pénalités et anomalies logistiques.
o Justifier auprès de la comptabilité les avis de débit clients.
o Suivre les taux de service avec mise en place d’actions correctives.
o Vérification des factures de stockage et de transport.


• Commercial :


o Venir en soutien des commerciaux dans la gestion quotidienne des dossiers clients.
o Gérer la partie administrative des dossiers clients.
o Mettre en place et faire vivre un outil de collecte des données commerciales permettant un suivi quotidien des couples clients/produits.
o Mettre à jour le prévisionnel des commandes à partir des contrats commerciaux signés et assurer le suivi des quantités commandées par rapport aux quantités indiquées dans les contrats.
o Suivre les demandes d’échantillons à l’aide d’un tableau de suivi.
o Suivre et mettre à jour le tableau client

Votre profil


Formation initiale :


Idéalement Bac+2 commercial ou supply chain


Exigences requises :


• Anglais
• Maîtrise de l’informatique (Pack Office)


Critères de réussite :


• Sens du relationnel
• Rigueur et sens de l’organisation
• Capacité d’anticipation, d’observation et d’analyse
• Polyvalence, adaptabilité, réactivité
• Goût du travail en équipe

A propos de nous

Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.
Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie !

Toutes nos offres sont ouvertes aux personnes en situation de handicap

Pour chacune de nos offres, nous nous assurons du respect des mesures de distanciation et barrières mises en œuvre dans les entreprises, ainsi que de la mise à disposition des équipements nécessaires à votre protection.