Assistant Commercial (h/f) (autres)

Votre mission

🌟 Notre cabinet de recrutement Adecco CDD/CDI , recherche pour l'un de ses clients:

Assistant(e) Commercial(e) Bilingue Allemand (H/F) 🌟


MISSION GÉNÉRALE:


L'assistant commercial joue un rôle central en étant le lien entre les clients, les commerciaux, et les divers services de l'entreprise. Il/Elle apporte un précieux soutien aux conseillers commerciaux et à leurs clients/prospects tout au long du processus de vente, en respectant les objectifs à atteindre.


ACTIVITÉS:

• Gérer et intervenir sur le flux des commandes. Ajuster les prix de vente des clients en respectant la plage tarifaire en vigueur tout en préservant la marge de l'entreprise.
  • Fournir des conseils à l'équipe de vente en développant un partenariat solide avec les commerciaux.
  • Proposer des produits de remplacement si les références initiales ne sont pas disponibles.
  • Traiter les commandes et devis spécifiques.
  • 💬 Gérer toutes les réclamations clients (prix, quantité, qualité du produit, etc.).
  • 🚚 Suivre les avis de souffrance (suivi de livraison, commandes traditionnelles et livraisons directes).
  • Répondre aux questions des clients.
  • Mettre à jour les fichiers clients.
  • Proposer des solutions à valeur ajoutée à nos clients, comme l'EDI et l'ouverture de compte Eshop.

• 📚 Bac à Bac+2 en bureautique, assistanat de gestion ou commerce.
• 💼 Connaissance des procédures et des modes opératoires.
• 💰 Connaissance du processus de recouvrement.
• 🔧 Connaissance de l'entreprise et de son mode de fonctionnement.

Votre profil

• Vous recherchez un poste où vous pourrez exprimer vos talents d'entrepreneur et de négociateur. Vous êtes prêt à affronter un marché vaste et une clientèle nombreuse.
• Vous avez un réel plaisir à comprendre les besoins de vos clients pour leur proposer des solutions adaptées. Votre capacité d'écoute est l'une de vos grandes forces.
• Passion pour la Technique, l'Innovation et le Digital : Vous avez une appétence marquée pour le domaine de la menuiserie. Vous appréciez les avancées technologiques, l'innovation et le monde du digital.
• Maîtrise des Outils Informatiques : Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques, et idéalement, vous avez une connaissance des logiciels de conception de plannogramme, permettant de créer des représentations visuelles d'implantations de rayons. Cette compétence est un atout précieux.
• Maîtrise de l'Allemand et/ou de l'Anglais : La pratique de l'allemand et/ou de l'anglais est nécessaire, car vous rejoindrez une équipe internationale. Vos compétences linguistiques faciliteront la communication avec nos clients internationaux.

• Vous croyez fermement que la concurrence est essentielle. Vous considérez que c'est grâce à elle que vous pourrez exposer votre différence et votre atout majeur : vous-même.

A propos de nous

Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.
Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie !