Assistant administration des ventes (h/f)

Votre mission


Adecco Nantes tertiaire recherche pour son client basé à Sainte Luce sur loire (proche Nantes) un Assistant ADV H/F en CDI.


Rattaché(e) à la Responsable du service ADV, vous venez renforcer une équipe de 5 personnes au sein d'un bureau partagé. Vous serez l’interface entre les clients de votre portefeuille et les services internes de l'entreprise.


A ce titre, vous assurerez notamment les tâches suivantes :


-La gestion et le suivi des contrats clients (réception des devis et commandes clients, vérification des données, enregistrement dans la base…)
-Le suivi des commandes prestataires
-La gestion et le suivi de la facturation
-L'établissement des factures, des avoirs, refacturations ; assurer le renvoi des factures clients ;
-La gestion et le suivi des réclamations clients : collecter et organiser les réclamations des clients, identifier les causes récurrentes des litiges (en partenariat avec les autres services de l’entreprise) et les faire remonter, assurer le suivi des réclamations jusqu’à leur résolution.
-Assurer un reporting régulier par les tableaux de suivi et d’analyse.

Votre profil


De formation Bac +2 (BTS ou DUT) en gestion PME ou équivalent vous avez une première expérience réussie sur un poste similaire.
La polyvalence, rigueur et réactivité vous caractérisent et vous avez de bonnes capacité à travailler avec méthode et avez le sens de l’analyse.
Vous avez une appétence pour les chiffres.


Vous possédez par ailleurs un excellent relationnel et un sens aigu du service, ce qui vous permet d’être un lien de coordination avec l’ensemble des équipes. La connaissance de l'outil informatique (Outlook, Excel) ainsi que la maîtrise des chiffres sont par ailleurs indispensables à l'exercice de cette fonction.
Vous êtes familier avec l’utilisation de SAGE Commercial, Sales Force et Excel. 


Poste à pourvoir en CDI
Salaire : 2100*12 mois
Horaires : 39h/semaine


Si ce poste vous intéresse et vous correspond, merci de postuler en ligne sur le site www.adecco.fr

A propos de nous

Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.
Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie !

Toutes nos offres sont ouvertes aux personnes en situation de handicap

Pour chacune de nos offres, nous nous assurons du respect des mesures de distanciation et barrières mises en œuvre dans les entreprises, ainsi que de la mise à disposition des équipements nécessaires à votre protection.