Assistant Administration des Ventes (h/f)

Votre mission

ADECCO Hub de Massy recrute pour son client situé aux Ulis et leader dans le secteur de l'Energie :


un ASSISTANT ADV h/f anglais courant et SAP


Rattaché(e) au Responsable du Local Product Group, vous assurez auprès des clients internes et externes un support effectif dans la phase « après commande » en coordination avec les autres fonctions de l’entreprise, avec pour objectif d’augmenter la satisfaction client.

Vos principales activités
Vous avez également pour responsabilité de :
-         Saisir et contrôler les commandes clients de l’enregistrement à la clôture de la commande : contrôle de l’intégrité des données d’entrée (prix de vente, éléments de prix de revient, informations commerciales, etc…)
-         Suivre l’intégrité du backlog commercial (exhaustivité des commandes, fiabilité des prix de ventes, des dates de livraison, des échéanciers), de la facturation, de la relance préventive des paiements et des impayés.
-         Animer, coordonner et assurer la résolution des litiges clients de l’enregistrement au paiement de la commande en collaboration avec les autres fonctions de l’entreprise (Commercial, Service Interventions, Logistique, Finance, Juridique).
-         Traiter les requêtes clients dans son périmètre de responsabilité et aiguiller les autres requêtes vers les interlocuteurs correspondants.
-         Informer pro activement les clients et le commercial terrain sur le suivi des commandes et répondre aux questions soulevées dans son périmètre de responsabilité. Participer activement à l’amélioration de l’expérience client durant le processus de « post-order » management.






La mission est à pourvoir dès que possible pour une durée de 3 à 6 mois, dans le cadre d'un remplacement.

• Rémunération 30-39 k€ + 13^ème mois.
• Statut non-cadre, horaire 37.5h

Votre profil

H/F de formation Bac +2/3 ou plus, type Gestion, Assistant technique d’ingénieur h/f, vous avez acquis une expérience de 2 à 4 ans en administration des ventes dans le domaine de l’industrie.
Vous maitrisez impérativement SAP
Vous faites preuve de sensibilité commerciales et d’une appétence pour la technique, et avez la capacité à gérer plusieurs dossiers en parallèle.
Vous pouvez mettre en avant pour ce poste une grande rigueur de travail, votre autonomie et votre détermination.
Vous savez travailler en équipe, être force de propositions et vous êtes tourné(e) vers la satisfaction client.
Vous maîtrisez les outils informatiques.
La langue anglaise fait partie de votre environnement de travail. Vous êtes à l’aise à l’écrit comme à l’oral.

A propos de nous

Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.
Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie !