Assistant Administration des Ventes (h/f)

Votre mission

  • Assurer tous les contacts entrants, en back office, à distance (téléphoniques, mails, courriers) : filtrage, réponse aux questions, orientation vers le service concerné, traitement et rédaction des courriers/mails.
  • Assurer l’ensemble des contacts sortants à destination des clients, non-clients, partenaires.
  • Gérer les ventes depuis les commandes jusqu’aux livraisons en s’assurant des délais convenus et de la conformité des conditions contractuelles aux procédures internes.
  • Suivre les livraisons, régler les réclamations, en liaison avec les services commercial, production, technique, logistique.
  • Assurer la relation client : suivi commercial, gestion des incidents (retours, avoirs).
  • Créer, ouvrir les comptes des nouveaux clients.
  • Mettre à jour les dossiers des clients : saisir toutes les informations clients nécessaires à la livraison et à la facturation.
  • Gérer les factures en liaison avec les services comptable.
  • Participation aux projets de l’entreprise.
  • Participation au programme WAM / Sales & Marketing Excellence


Votre profil

  • Une expérience dans une fonction similaire en administration des ventes est requise.
  • Formation de niveau Bac +2 minimum
  • BTS : assistant de manager, assistant gestion PME-PMI, négociation et digitalisation de la relation client, commerce international.
  • DUT : gestion administrative et commerciale.


A propos de nous

Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.
Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie !

Toutes nos offres sont ouvertes aux personnes en situation de handicap

Pour chacune de nos offres, nous nous assurons du respect des mesures de distanciation et barrières mises en œuvre dans les entreprises, ainsi que de la mise à disposition des équipements nécessaires à votre protection.