Assistant Administration des Ventes (h/f)

Votre mission


Adecco Châtellerault recherche pur son client un Assistant Service Client (h/f) à Dangé Saint Romain (F/86) pour une mission de 6 mois minimum


Vos missions:
- Assurer l’Administration des Ventes pour nos clients Européens et à l’export :
- Saisir les commandes dans notre SAP ERP en vérifiant, entre autres, la disponibilité des produits, les incoterms, l’adresse de livraison, de facturation, les diverses conditions exigées par le client.
- Gérer les commandes retour, les commandes de dédommagement.
- Editer les factures et avoirs. - Créer, faire le suivi et clore les réclamations clients
- Collecter et assurer un suivi des demandes clients d’exigences particulières dans notre outil « Service Cloud »
- Assurer le meilleur accueil et le meilleur service à nos clients tout en respectant les différentes procédures liées à la fonction.
- Respecter les procédures de contrôles internes
- Trouver le plus rapidement possible des solutions aux problèmes rencontrés
- Proposer des suggestions d’améliorations pour augmenter le service donné à nos clients - Capacité à identifier des problématiques et de proposer des alternatives Le poste implique des contacts fréquents avec différents services (commercial, logistique, qualité, finance…) à travers le monde et avec nos clients Européens et Export

Votre profil


Profil :
- “BTS” Commerce International ou équivalent
- Expérience d’au moins 2 ans à l’export dans un milieu industriel
- Connaissance de SAP ERP, Salesforce.com serait un plus
- Maitrise de l’Anglais à l’écrit comme à l’oral, l’Egyptien serait un plus
- Connaissance des règlementations du commerce international
- Connaissances en logistique (mode de transport, règlementation, Incoterms, Lettres de Crédit…).
- Réactivité, rigueur, bonnes compétences en relations humaines, flexibilité, esprit d’équipe et une bonne gestion du stress
- Forte orientation client et capacité à s’adapter dans un environnement de travail type « Open Space


Le poste est à pourvoir à partir du 07/06/2022 pour une durée de 6 mois minimum.


Contrat de mission sur la base de 38h00 hebdo, (horaires libres avec une plage fixe de présence obligatoire de 9H30 à 11H30 et de 14H00 à 16H00),


Rémunération brute mensuelle 2394 euros sur 13 mois.


Si vous êtes intéressé et que vous correspondez au poste, merci de postuler en ligne via le site adecco.fr en joignant votre CV sous format Word ou PDF.

A propos de nous

Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.
Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie !

Toutes nos offres sont ouvertes aux personnes en situation de handicap

Pour chacune de nos offres, nous nous assurons du respect des mesures de distanciation et barrières mises en œuvre dans les entreprises, ainsi que de la mise à disposition des équipements nécessaires à votre protection.