Votre mission
Vos missions :
- gérer les commandes
- traitez les livraisons et informez les clients du statut de leurs commandes ( expédition, reliquats, délais ... )
- assistez le client sur toutes sortes de questions
- gérez les interactions internes avec l'équipe commerciale ( importateur ) l'équipe de planification centrale en Allemagne, et le service logistique en local
- gérer les demandes spécifiques clients ( demande de modification, étiquetage .. )
- gérez les retours clients en lien avec la logistique
- gérer les non conformités via SAP
- coordonnez et hiérarchisez les commandes clients, en tenant compte des quotas
Votre profil
Votre profil :
- Issu d'une formation en Commerce International ( minimum licence ) ou expérience ADV
- Maitrise des outils bureautiques
- Connaissance de outil SAP
- Connaissance de l'anglais écrit et lu
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A propos de nous
Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.
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