Assistant Administration des Ventes (h/f)

Votre mission

Adecco Issy-les-Moulineaux, recherche pour l'un de ses clients basé à Boulogne, un Chargé de clientèle / Administration Des Ventes (H/F) pour un mission d'intérim d'un mois (renouvelable jusque 9 mois).


MISSIONS :


Au sein de l’équipe Customer Service Adhesive (Grand Public), vos missions seront les suivantes :
· Gestion des commandes clients de la création à la facturation, la résolution des blocages crédit et la gestion des litiges
· Gestion professionnelle des interactions avec les clients et coordination de la réponse globale au client, gestion proactive sur une clientèle ciblée et identifiée
· Liaison régulière avec d’autres fonctions du groupe : Sales, Logistique, Supply Chain, Finance, SSC (Shared Service Center), pour assurer la livraison OTIF (On Time In Full) à nos clients
· Utilisation des portails clients
· Enregistrement des plaintes et réclamations clients, implication dans leur résolution en cas de litiges logistiques ou financiers
· Participer à l’amélioration continue des process et des outils

Votre profil

PROFIL :


2 ans minimum dans un service administration des ventes
Bonne capacité de communication, esprit d’équipe, autonome
Anglais professionnel : écrit et parlé
La maitrise du logiciel SAP serait un plus

A propos de nous

Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.
Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie !