Votre mission

Votre agence Adecco Annecy recherche pour l'un de ses clients, spécialisé dans le textile technique à destination des sportifs, un Customer Service Digital (h/f) en contrat intérimaire d'environ 3 mois renouvelable avec démarrage le 03/06/2025.
Poste basé à Annecy (74).


L'entreprise est en pleine croissance et se développe dans son secteur d'activité.


Les missions :

• Répondre aux attentes/demandes des clients e-commerce via téléphone, email, réseaux sociaux
• Suivre les flux de commandes du site e-commerce (livraisons, échanges, avoirs …)
• Être garant des flux d’intégrations ERP et des flux financiers de l’activité
• Assurer la bonne présentation des offres produits sur le site
• Réaliser un compte rendu d’activité mensuel (relation client, produit …) selon les critères définis
• Participer ponctuellement aux événements de la marque
• Gestion opérationnelle du compte Amazon

Votre profil

Profil recherché :

• Doté d'une formation commerciale ou équivalente, vous disposez d'une première expérience réussie de 2 ans minimum sur un poste similaire (exemple : service client e-commerce, commercial export, ADV, assistant commercial, etc..)
• Capacité sur de la gestion de tâches administratives et maitrise des outils de communication
• Vous êtes à l'aise avec les chiffres et les outils informatiques (ERP / Pack Office)
• Vous êtes force de proposition et vous vous impliquez dans la relation client / le développement commercial
• S'inscrire durablement au sein d'une équipe internationale
• De bonnes connaissances en anglais parlé, lu et écrit (niveau s'approchant du bilingue obligatoire)
• Une troisième langue serait un plus
• Vous êtes passionné et/ou pratiquant de sports outdoor (de préférence).

• Poste en intérim basé à Annecy (74),
• Prise de poste le 03/06,
• Horaires de bureau à définir avec notre client (travail en journée la semaine),
• Salaire annuel brut allant de 30k€ à 35k€ selon profil et expérience

A propos de nous

Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.
Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie !
Merci de postuler uniquement si vous êtes en mesure de vous présenter sur le lieu de travail à la date et à l'heure prévues, et si vous possédez, le cas échéant, un titre de séjour valide pour la durée de la mission. A défaut, votre candidature ne pourra pas être prise en considération. Merci par avance pour votre compréhension.