Votre mission
Nous recherchons pour l'un de nos clients, cuisiniste et vendeur de meubles, un ASSISTANT ADV H/F en CDI.
Missions confiées :
- Accueil et renseignement des clients par téléphone,
- Gestion et saisie des courriers, mails,
- Suivi des clients (facturation et encaissements clients, relances impayés),
- Gestion des demandes de SAV, création de fiche SAV, suivi des commandes,
- Votre mission est de rassurer les clients et faire tout ce qu'il faut en vue de satisfaire le client,
- Vous êtes aussi le référent internes pour toutes les questions d’organisations (vendeurs, responsable techniques, poseurs…).
Poste à pourvoir le plus rapidement possible,
localisé à l'ouest d'Angers.Poste à pourvoir en temps plein (base 39h semaine).
Votre profil
Vous appréciez le contact client et les missions d'assistanat commercial. Organisé(e), méticuleux(se), vous avez le sens de l'accueil et avez le sens des priorités.Vous disposez d'une première expérience en SAV au contact d'une clientèle de particuliers et êtes rapidement à l'aise sur l'utilisation de nouveaux outils informatiques.
A propos de nous
Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.
Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie !