Assistant Administratif Service Client (h/f)

Votre mission


Nous recherchons pour notre client, acteur du secteur industriel, basé à Grasse :
1 Assistant pour le service client H/F
Directement rattaché(e) au responsable du service, vous aurez pour principales missions d’apporter un support administratif, opérationnel et commercial. Pour cela, vous serez en charge de :
·        Assister le responsable du service dans ses tâches administratives,
·        Réceptionner les informations fournisseur et affecter les numéros de commande.
·        Assurer le suivi des commandes en faisant des relances hebdomadaires
·        Assurer le suivi des factures avec l'ADV
·        Assurer le suivi de réception commandes
·        Planifier et réaliser les facturations
·        Rédiger les contrats de maintenance (partie texte non technique)
·        Assurer la mise à jour des dossiers clients (sur réseau interne et CRM)
·        Suivre le recouvrement des factures auprès des clients en collaboration avec le service comptabilité
·        Réceptionner les réclamations clients et demandes/commandes clients
·        Gérer les offres en support du chargé d'affaire.
·        Assurer les relances commerciales des offres
·        Apporter un support à l'organisation des prises de RDV clients et déplacements.
·        Gérer le suivi de mise en place des interventions sur site
·        Gérer les dossiers de sécurité pour visite sur site
·        Gérer le planning de l’équipe service client
·        Assurer l’organisation des réunions du bureau  

Votre profil


Issu(e) d’une formation de type bac+2 (BTS/DUT) assistanat commercial, vous justifiez idéalement d’une première expérience d’au moins 3 ans sur un poste identique.
Le poste a une dominance administrative mais va être amener à évoluer vers de l’assistant commerciale (contact client et développement commercial).
Une expérience dans un environnement technique est appréciée.
Le poste nécessite une appétence pour la technique, une capacité d’analyse des besoins clients et des problématiques exprimées mais aussi un sens du relationnel, de la rigueur, organisation et esprit d’équipe.
La maitrise des outils informatiques : pack office et un niveau d’anglais intermédiaire sont indispensable.
Le poste basé à Grasse est à pourvoir au plus tôt dans le cadre d’un CDI.
Salaire : 25 KE
Merci de nous adresser votre candidature en postulant directement à l’offre.

A propos de nous

Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.
Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie !

Toutes nos offres sont ouvertes aux personnes en situation de handicap

Pour chacune de nos offres, nous nous assurons du respect des mesures de distanciation et barrières mises en œuvre dans les entreprises, ainsi que de la mise à disposition des équipements nécessaires à votre protection.