Assistant Administratif (h/f)

Votre mission


Nous recherchons pour notre client, secteur des télécoms, un(e)


ASSISTANT CONDUITE D'ACTIVITE H/F


Vos missions :

  • transmission de ordres de travaux aux techniciens : planification
  • réception d'appels téléphoniques externes des techniciens : les renseigner, mutations à distance
  • réception d'appels téléphoniques externes du clients final : renseignements, assistance technique, mise à jour d'informations
  • réception d'appels téléphoniques externes du client : traitement de la demande, mise à jour d'informations
  • contrôle et validation des Comptes Rendus d'Intervention suivant les modes opératoires : vérification du compte rendu, réalisation des tests, contact techniciens/conducteur de travaux, si besoin renvoyer le technicien sur l'intervention, traitement des dossiers en instance, vérification des mutations
  • effectuer une démarche de qualité : appels post-intervention, traitement des non-conformités, réclamations..., indicateurs métier, instances et relances, mise à jour des aléas, préparer et animer des réunions

Votre profil


Formation Bac à Bac + 2
Expérience en administratif
Rigueur et sens de l'organisation
Excellent relationnel, diplomatie
Bon orthographe et goût pour le travail d'équipe


Votre contrat
Poste à pourvoir dès que possible - longue durée
Basé sur Martillac, puis déménagement prévu dans le courant de l'été sur Eysines


Horaires : 35h hebdo amplitude de 8h00 à 18h00
Rémunération : 11€20 brut/h soit 1698€70 brut/mois

A propos de nous

Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.
Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie !

Toutes nos offres sont ouvertes aux personnes en situation de handicap

Pour chacune de nos offres, nous nous assurons du respect des mesures de distanciation et barrières mises en œuvre dans les entreprises, ainsi que de la mise à disposition des équipements nécessaires à votre protection.