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assist export / douane SUPPORT CUSTOMER SERVICE h/f

  • Localisation
    Massy, Essonne
  • Date de publication
    2023-10-23T00:00:00
  • Type de contrat
    Intérim
  • Domaine d'activité
    Commerce - Vente - Grande distribution
  • Fin de contrat
  • Poste(s) à pourvoir
    2
  • Durée de la mission
    18 mois
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Votre mission


Adecco Massy recherche pour son client de Massy


contrat prévu pour 18 mois


SUPPORT CUSTOMER SERVICE DANS LE CADRE DE MY ERP (2 postes basés à Massy)


Le gestionnaire Customer Service contribue à la satisfaction du client en assurant une communication régulière et proactive dans le cadre de la gestion administrative des contrats et commandes.


• Il est l'interface entre le Client, le Service Commercial, le Programme, la Production, la Supply Chain et la Finance. Il est acteur de la déclinaison des objectifs contractuels et pilote le traitement des commandes jusqu'à la facturation. Il participe à la résolution des litiges métier liés aux impayés.
• Il génère, et/ou exploite et/ou complète les reportings et indicateurs du processus. Il participe à l'atteinte des objectifs de la société notamment en termes de traitement administratif des commandes, de performance de livraison (OTD/SPT/TAT) et de facturation




Durée : 18 mois


salaire suivant diplôme et expérience, fourchette large possible
ce poste vous correspond, merci de postuler en ligne

Votre profil


Connaissances recquises :


• Commerce international (Incoterms, Approche multiculturelle, etc.)
• Anglais/Langues étrangères
• Logistique (Export, Douanes, etc.)
• Domaine fiscal, comptable et financier (TVA, Gestion de prix, etc.)
• Export Control
• Contrats commerciaux


Vous êtes à l'aise avec les outils du Pack Office.
Vous avez déjà utilisé un portail client ainsi qu’un ERP (comme SAP, Movex, M3…).


Vous disposez d’un bon niveau d’Anglais (oral et écrit).



A propos de nous

Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.
Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie !

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