Agent de Service Clientèle (h/f)

Votre mission


Consultant en recrutement pour Adecco PME sur Paris, je recrute pour un de mes clients, une société spécialisée dans la livraison de courses à domicile, plusieurs profils de :
Chargé de Relation Clientèle H/F


Votre mission :

  • Géré la relation clientèle en front-line
  • Suivi de commandes
  • Répondre aux demandes par mail ou chat
  • Assurer la gestion du service client par téléphone en cas de besoin
  • En fonction du contexte, prendre la décision de faire un geste commercial ou non
  • Communiquer avec la société mère basée à Londres

Votre profil


Vous justifiez d'une première expérience réussie dans la relation clientèle. De nature calme et empathique, vous savez être à l'écoute des clients et de leur problématique afin de leur apporter une solution pertinente. Vous maîtrisez l'anglais avancé.
Vous justifiez également d'une orthographe irréprochable.
Si vous souhaitez vous investir sur le long terme et monter en compétences/responsabilités, n'hésitez pas à postuler !

A propos de nous

Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.
Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie !

Toutes nos offres sont ouvertes aux personnes en situation de handicap

Pour chacune de nos offres, nous nous assurons du respect des mesures de distanciation et barrières mises en œuvre dans les entreprises, ainsi que de la mise à disposition des équipements nécessaires à votre protection.