Agent de Réservation (h/f)

  • Localisation
    Cognac, Charente
  • Date de publication
    2024-02-26T00:00:00
  • Type de contrat
  • Fin de contrat
  • Rémunération
    16 € - 17 €
  • Poste(s) à pourvoir
    1
  • Durée de la mission
    6 mois

Votre mission


Adecco Cognac recherche pour un de ses clients, UN CHARGE DE RESERVATION & ACCUEIL F/H pour la saison 2024
Rattaché(e) au Responsable Hospitalité & Relations Extérieures, vous aurez pour missions:


- Assurer l'accueil téléphonique à partir de la ligne directe des visites
- Gérer les réservations téléphoniques, mails et courriers ainsi que les réponses.
- Saisir les réservations dans le logiciel adéquat
- Encaissement des entrées
- Assurer la coordination des différents lieux et des différentes visites en fonction de la disponibilité de l'équipe.
- Accueil physique des visiteurs
- Présentation des produits et encaissement des ventes.
- Conduire des visites et des dégustations.





Votre profil


Bilingue anglais obligatoire, une 3ème langue serait un plus.
Aisance relationnelle et dans l'expression au public
Savoir faire preuve de conviction et avoir une bonne résistance au stress.
Connaissance des techniques d'accueil souhaitée.
Capacités d'organisation et d'adaptation, sens commercial et sens de la relation client.
Bon esprit d'équipe


INFORMATIONS COMPLEMENTAIRES


Mission de travail temporaire de 6 mois
Une formation à la connaissance du Cognac et de la Maison sera obligatoirement dispensée du 2/04 au 9/04 en amont de la saison.
Mission de 35 heures : semaine avec horaires flexibles et travail les week-ends et jours fériés.
Rémunération : 16€/17€heure selon experience+13ème mois
Tickets restaurants.


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