Agent De Reservation (H/F)

Adecco, leader en Ressources Humaines, accompagne les entreprises dans leurs recrutements en Intérim, CDD, CDI.

Notre agence spécialisée dans les métiers du Tertiaire, vous propose dans le cadre d'un contrat CDD, des Agents de Réservation H/F.

En intégrant un centre d'appels composé d'environ 500 collaborateurs, vous intégrez une équipe de 25 personnes :

Vos principales missions sont les suivantes :

- Prendre en compte les demandes clients.
- Effectuer des réservations, modifications ou annulations de billets d'avion, billets de train, voitures ou hôtels.
- Contacter les aéroports ou gares pour obtenir des renseignements.

- Vous justifiez d'une formation dans le Tourisme (niveau BTS)
- Vous avez 2 ans d'expérience dans le secteur du tourisme ou dans une compagnie aérienne, en hôtellerie ou sur des postes similaires
- Dans l'idéal, vous maîtrisez des logiciels de gestion de réservation comme Amadeus, Galileo, Worldspan et/ou Sabre ou avez de l'expérience sur des logiciels de réservation type hôtelier/office de tourisme...
- Vous êtes passionné(e) de voyages et doté(e) d'une bonne résistance au stress
- Vous avez le souci constant du service client et on vous reconnaît de grandes qualités relationnelles
- Vous avez une maîtrise parfaite du Français, à l'oral comme à l'écrit et un Niveau B2 en anglais.

Alors, ce poste est fait pour vous !

Une formation sera assurée sur les produits et sur les procédures internes afin d'intégrer au mieux les équipes en place.

Jours de travail : du lundi au vendredi

Horaires de travail : amplitude horaire en 9h et 19h
Heure de travail : Temps plein - 37h30 par semaine
Lieu de travail : Angers

CDD de 6 mois

Salaire : 1541, 90EUR (base mensuelle brute) + prime spécifique de 100EUR brut / mois + primes + trimestrielles + temps de pause (6% de la base mensuelle) = 1750EUR brut

Autres avantages : tickets restaurant + mutuelle


Outil(s)

  • AMADEUS (LOG. RESERVATION)
  • ESTEREL (LOG. RESERVATION)
  • GALILEO (LOG. RESERVATION)
  • SABRE (LOG. RESERVATION)

Langue(s)

  • ANGLAIS

Toutes nos offres sont ouvertes aux personnes en situation de handicap