Votre mission
Vos missions :
- Accueillir les clients
- Ecouter et analyser la demande du client pour lui proposer une solution adéquate en fonction de ses critères
- Informer de façon simple et claire et conseiller les passagers ou les clients de façon professionnelle
- Renseigner le client sur les horaires, les tarifs et lui permettre de réorienter ses choix si nécessaire
- Communiquer les informations relatives aux voyages
- Vendre ses prestations
- Affecter les dossiers de réservation
- Délivrer les billets d’avion et autres titres de transport en respectant la réglementation
- Utiliser le logiciel AMADEUS
Votre profil
Votre profil :
- Bonne présentation
- Pratique de l’anglais obligatoire, autre langue étrangère appréciée
- Capacité à évoluer dans un environnement à dimension internationale et à s’adapter à tout public
- Bonne culture générale et notamment géographique
- Aisance relationnelle et sens commercial
- Aptitude à l’écoute et à l’analyse de la demande du client
- Aptitude au conseil personnalisé par la présentation de plusieurs solutions
- Capacité à jongler entre les différents tarifs et fuseaux horaires
- Capacité à travailler les week-ends et les jours fériés en horaires variables et décalés
A propos de nous
Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.
Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie !