AGENT DE BOOKING EXPORT (h/f)

Votre mission




Adecco Le Havre recrute un chargé de booking export H/F.


MISSION:
 
Au sein du département Customer Care, vous êtes le premier interlocuteur du client lors de sa demande de booking jusqu’à sa confirmation.
 
 


 
Vous réceptionnez la demande booking via INTTRA, web ou email et suivez cette dernière jusqu’à sa confirmation.
 
Vous veillez à vérifier les conditions nécessaires à sa réalisation conformément aux respects des procédures en vigueur au sein du groupe e.
 
Vous êtes le garant de la vérification de la règlementation relative à la marchandise & au pays de destination, de la disponibilité de l’espace navire et d’équipement, de la faisabilité du transport en cas de carrier haulage ainsi que les éléments nécessaires permettant la taxation.
 
Pour les cargos spécialisés (dangereux/OOG + Breakbulk), vous vous assurez de remplir les demandes et obtenir les accords nécessaires.
 
Vous jouez un rôle de conseil auprès du client en lui apportant les solutions ou alternatives possibles pour une confirmation de booking selon ses attentes.
 
Votre qualité d’exécution et expertise sont essentielles pour garantir une expérience client réussie.
 





Votre profil


PROFIL ET COMPÉTENCES :
 
Diplômé d’un BAC + 2 ou École en Transport Logistique ou Commerce International de niveau Licence, vous justifiez d’une expérience d’au moins 6 mois dans le même type de poste.
Vos qualités relationnelles, votre réactivité et votre sens de l’organisation seront des atouts pour réussir dans cette fonction. Vous maîtrisez les outils informatiques.
 


















L'expérience candidat est au cœur de nos préoccupations, du sourcing à l'évaluation en passant par la fidélisation ou encore la formation. Adecco assure la qualité de ses recrutements grâce à une démarche professionnelle basée sur des critères objectifs, factuels, dans le respect de la réglementation en matière de lutte contre les discriminations.

A propos de nous

Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.
Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie !

Toutes nos offres sont ouvertes aux personnes en situation de handicap

Pour chacune de nos offres, nous nous assurons du respect des mesures de distanciation et barrières mises en œuvre dans les entreprises, ainsi que de la mise à disposition des équipements nécessaires à votre protection.