Si l’essor du e-commerce a imposé à la grande distribution d’engager dès 2010 un profond remaniement, cette dynamique a été précipitée par la crise sanitaire. Digitalisation de la filière, automatisation de la chaîne logistique, diversification des points de vente et des parcours clients, ou encore exigences RSE, ont en effet été accélérées depuis 2020, et s’accompagnent d’un autre type de défi : acquérir les compétences nécessaires pour soutenir la mutation des métiers du secteur, face des candidat·es qui se raréfient…