Technicien Support Informatique/Hotliner (H/F)

  • Localisation
    VILLENEUVE D ASCQ , Nord
  • Date de publication
    2017-03-21T02:10:51
  • Rémunération
    1 630,00 €-1 630,00 €
  • Début de contrat
  • Type de contrat
    Intérim
  • Domaine d'activité
    Informatique - Technologie de l'information

Adecco Roubaix tertiaire, agence d'emploi, recherche pour un de ses clients spécialisé dans la prestation de services informatiques, un technicien helpdesk (H/F).

Vous aurez pour mission :
- réceptionner les appels téléphoniques des utilisateurs pour assister/dépanner par téléphone des utilisateurs sur leurs outils de travail
- identifier et analyser les demandes utilisateurs
- créer et mettre à jour les tickets en renseignant l'outil de gestion des incidents
- résoudre les incidents dans le domaine informatique et/ou fonctionnel
- suivre, informer les utilisateurs sur leur demande et clôturer les dossiers

La bonne maitrise de l'anglais est un vrai plus pour ce poste.
La rémunération est fixée à 1630e brut par mois.
Mission intérim à pourvoir au plus vite avec possibilité d'embauche par la suite.



Vous avez les compétences que nous recherchons ? N'hésitez plus, foncez et cliquez sur l'onglet " Ce poste est pour moi "


Langue(s)

  • ANGLAIS

Toutes nos offres sont ouvertes aux personnes handicapées.

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