Technicien Support Informatique/Hotliner (H/F)

  • Localisation
    ROUBAIX , Nord
  • Date de publication
    2017-03-21T01:49:06
  • Rémunération
    1 506,00 €-1 506,00 €
  • Début de contrat
  • Type de contrat
    Intérim
  • Domaine d'activité
    Informatique - Technologie de l'information

Adecco recherche pour un de ses clients du secteur textile un Assistant Utilisateur (H/F).

Les missions seront:

-Apporter à l'utilisateur final dans l'entreprise une aide en matière d'utilisation de logiciels de l'entreprise et contribuer à résoudre toute difficulté que celui-ci rencontre
-Assurer la hot line des logiciels métiers de l'entreprise vis-à-vis des utilisateurs.
-Etablir un diagnostic et résoudre les anomalies identifiées ou les faire corriger par le service compétent.

Les grands objectifs seront:

- Répondre aux questions des marchés sur tous les outils " création produit "
- Référencement,
- Passage de commande,
- Outils de publication Hotline niveau 1

Les outils utilisés seront notamment OFR Nodhos et FLEX. Leur connaissance est un plus mais n'est pas obligatoire car la personne recrutée sera formée à l'ensemble des outils car l'entreprise possède des paramétrages qui lui sont propres.

Profil:

Vous disposez d'une bonne résistance face au stress , vous êtes habile avec les outils informatiques et votre aisance relationnelle est une de vos qualité.
Si vous vous reconnaissez dans ce portrait votre profil nous intéresse! Cliquez sur le bouton "ce poste est pour moi"



Durée du contrat : 4 à 6 mois, éventuellement renouvelable.


Toutes nos offres sont ouvertes aux personnes handicapées.

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