Technicien Informatique Industrielle (H/F)

  • Localisation
    GRENOBLE , Isère
  • Date de publication
    2017-03-22T10:35:35
  • Début de contrat
  • Type de contrat
    CDI
  • Domaine d'activité
    Informatique - Technologie de l'information

Adecco recherche pour l'un de ses clients, un(e) technicien(ne) support informatique au sein d'une entreprise industrielle:

Vos missions:

- Répondre aux appels et au courriels des utilisateurs
- Prise en charge des appels
- Répondre aux questions des utilisateurs locaux
- Documenter les problèmes et les résolutions associées dans un système de billeterie et passer à un deuxième niveau de ressources si nécessaire
- Installer, remplacer et configurer des postes de travail, des imprimantes et des périphériques
- Fournit un support de premier niveau et partiellement de second niveau pour des systèmes et des applications locaux

Profil:
BAC ou BTS informatique avec 2 à 5 ans d'expérience pertinente dans le service Desk et IT Support
Connaissances avancées dans un environnement Microsoft, Système d'exploitation, Office, Outlook, Windows XP/7
Bonne connaissance technique des PC, ordianteurs portables, imprimantes, périphériquesn assistance informatique, bureautique et réseaus.


Toutes nos offres sont ouvertes aux personnes handicapées.

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