Consultant Technico Fonctionnel (H/F)

  • Localisation
    VALENTON , Val-de-Marne
  • Date de publication
    2017-03-28T09:46:56
  • Rémunération
    30 000,00 €-30 000,00 €
  • Début de contrat
  • Type de contrat
    CDI
  • Domaine d'activité
    Informatique - Technologie de l'information

Adecco PME, premier réseau de recrutement Intérim, CDD et CDI dédié aux PME, recherche pour son client un Consultant fonctionnel (h/f).

Au sein du service « système d'informations », vous interviendrez en support des utilisateurs afin de traiter les incidents et d'identifier les dysfonctionnements au niveau de l'application métier. Vous établirez également des reportings hebdomadaire et mensuel.

Vous serez formé(e) aux procédures et outils métiers afin de pouvoir répondre aux besoins suivants :

- Assurer le support Utilisateurs (diagnostiquer à distance un dysfonctionnement logiciel)
- Comprendre les besoins des utilisateurs métiers (service client, logistique, réapprovisionnement, comptabilité, ....), traiter leurs demandes, suivre l'état d'avancement des demandes et les incidents
- Gérer la mise à jour des référentiels, des habilitations et de la documentation utile dans le cadre de la maintenance courante des applications
- Documenter et enrichir les procédures opérationnelles et les évolutions applicatives
- Participer aux évolutions et à la fiabilisation du système d'information (réaliser les recettes, suivre la mise en production)
- Animer des ateliers de travail avec les métiers concernés
- Faire le lien avec l'équipe d'exploitation lors d'évolutions applicatives ou bien le traitement des interventions techniques, dans le respect des délais et procédures.

Compétences :

Vous êtes dynamique, disponible, volontaire, résistant au stress, et vous savez vous adapter à de nouveaux environnements.
Vous devez parler et écrire couramment anglais

Si cette offre vous intéresse, n'hésitez pas : POSTULEZ !


Toutes nos offres sont ouvertes aux personnes handicapées.

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