Assistant Desk (H/F)

  • Localisation
    LENS , Pas-de-Calais
  • Date de publication
    2017-06-24T09:36:57
  • Début de contrat
  • Type de contrat
    Intérim
  • Domaine d'activité
    Informatique - Technologie de l'information
  • Poste(s) à pourvoir
    4

L'agence ADECCO Lens Tertiaire Téléservices recrute des Techniciens Helpdesk H/F pour l'un de ses clients sur le secteur de Lens.

Le poste est à pourvoir en intérim pour plusieurs mois.
Rémunération 1 592,54 EUR Brut / mois + avantages entreprise.

Après une formation rémunérée de plusieurs jours sur le poste de travail, vous intégrerez les équipes de notre client.


Au sein d'une plateforme d'assistance, vos principales missions sont les suivantes:

- Assistance technique des utilisateurs métiers (professionnels)
- Réceptionner les appels
- Rédiger les tickets d'incidents
- Prendre la main à distance et dépanner
- Répondre aux attentes et réclamations clients


Les pré-requis pour la tenue du poste :

- Maîtrise impérative de l'outil informatique (pack office, messagerie, adresse IP, DHCP)
- Bonne élocution et expression orale
- Autonomie et capacité d'adaptation
- Dynamisme


Vous vous reconnaissez dans le profil et le poste vous motive ? Vous êtes disponible immédiatement ou rapidement ?
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Aptitude(s)

  • HOTLINE INFORMATIQUE
  • MAINTENANCE INFORMATIQUE

Toutes nos offres sont ouvertes aux personnes handicapées.

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