Notre démarche qualité

Depuis sa mise en œuvre en 1993, la démarche de Management de la Qualité Adecco France a obtenu successivement la certification ISO 9002, puis ISO 9001 : 2000, et depuis juin 2009, l'ISO 9001 V 2008.

Téléchargez le dernier certificat AFNOR - Norme ISO 9001 : 2008 (PDF 441 Ko)

Téléchargez le manuel de Management de la Qualité Adecco France 2012 (PDF 1,4 Mo)

Le système de management de la qualité d'Adecco :

Notre système qualité est tourné vers la satisfaction de nos clients, de nos candidats et de nos intérimaires, de nos permanents.

Il est animé autour :

• de valeurs partagées : l'éthique, la responsabilité sociale de l'entreprise.
• d'une politique affichée et déployée : s'engager, s'engager autrement !
• d'un principe de pilotage verrouillé : la Boucle de la Qualité.
• d'une méthode de recrutement déposée : la Méthode Xpert.
• de moyens et d'outils sur mesure : une base de plus de 1.2 millions de candidats, partagée en temps réel par l'ensemble de nos sites Adecco en France.
• d'un réseau d'agences proches des clients, des candidats et des partenaires : la relation quadripartite. Consultez l'annuaire des agences d'emploi Adecco.

Adecco a l'ambition de devenir le référent, la meilleure des entreprises de Ressources Humaines.

Le Système de Management de la Qualité contribue à la réussite de cet objectif stratégique de pérennité.