Depuis 2000, au sein du service Innovation et Diversité, Adecco œuvre chaque jour aux côtés de ses collaborateurs et de ses clients pour mettre en place des actions de formation et d'objectivation des process RH et commerciaux. Adecco conduit également des projets spécifiques en faveur de l'emploi des seniors, de l'égalité professionnelle entre les femmes et les hommes et s'est engagé depuis 1986 pour l'intégration professionnelle des personnes handicapées.
Première entreprise à s'attaquer de front à la problématique des discriminations, Adecco fait réaliser en 2000 une étude par le cabinet COPAS sur « Discrimination : Etat des lieux » et met en place dès 2001 un Pôle de Lutte contre les discriminations en interne au sein de la direction des Ressources Humaines. Adecco est, par ailleurs, la première entreprise à signer sur ce sujet un accord cadre avec l'Etat (mars 2002).
Le pôle de Lutte contre les discriminations coordonne le projet « Latitude », dans le cadre du programme européen Equal (2002 - 2006).
En octobre 2004, Adecco TT est une des 40 premières entreprises signataires de la Charte de la diversité. Le 20 avril 2007, un Accord de Lutte contre les discriminations, co-rédigé par Adecco et les 5 organisations syndicales CFDT, CFE-CGC, CFTC, CGT et CGT-FO. Cet accord constitue une nouvelle étape de la politique de non-discrimination menée par Adecco depuis 1999. Il s'inscrit dans le programme européen EQUAL AVERROES, dans lequel s'est engagé Adecco en 2005.
Dans le cadre du programme européen Equal, Adecco, tête de liste du projet Latitude de 2001 à 2006, a réalisé avec les partenaires du projet du secteur public et privé, 4 guides argumentaires à destination :
Les guides et d'autres documents de sensibilisation sont disponibles sur le site :